Dezembro é conhecido como o mês das compras e dos presentes e com isso a
satisfação não é garantida. Para isso, é necessária muitas trocas e o
comércio enche de insatisfeitos.
O Procon estadual informou que em alguns casos não há lei de troca específica, a não ser em caso de defeito.
Em casos de troca, algumas lojas estabelecem prazos diferentes. Para efetuar trocas deve ser observado esse prazo e a nota fiscal, para que o consumidor não seja enganado depois. Geralmente as lojas permitem que o consumidor escolha outra peça de diferente tamanho ou até modelo, desde que tenha valor igual ou superior e, nesse caso, é preciso pagar a diferença. Os estabelecimentos não dão ressarcimento qualquer produto.
O Procon estadual informou que em alguns casos não há lei de troca específica, a não ser em caso de defeito.
Em casos de troca, algumas lojas estabelecem prazos diferentes. Para efetuar trocas deve ser observado esse prazo e a nota fiscal, para que o consumidor não seja enganado depois. Geralmente as lojas permitem que o consumidor escolha outra peça de diferente tamanho ou até modelo, desde que tenha valor igual ou superior e, nesse caso, é preciso pagar a diferença. Os estabelecimentos não dão ressarcimento qualquer produto.
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